Jika Anda pengguna MacBook Pro M1 2020 dan mengalami masalah tidak bisa dicas atau mati total, Anda tidak sendiri. Realis Service MacBook di Malang telah menangani berbagai kasus serupa, termasuk pengalaman salah satu klien yang sebelumnya sudah membawa laptopnya ke tempat servis lain namun tak kunjung mendapat solusi.
Salah satu kasus yang kami tangani datang dari pengguna MacBook Pro M1 2020 yang mengeluhkan perangkatnya tidak mau mengisi daya sama sekali. Meski sudah menggunakan adaptor dan kabel charger asli, MacBook tetap tidak merespon. Ia pun memutuskan untuk membawanya ke tempat servis.
Namun, bukannya mendapat kabar perbaikan, MacBook tersebut justru ditinggal di servis selama lima bulan tanpa kejelasan. Setelah didatangi, teknisi menyebut bahwa logic board harus diganti, tanpa analisis lebih lanjut. Frustrasi karena tidak ada progres, pemilik membawa MacBook tersebut ke Realis Service MacBook Malang untuk pemeriksaan lanjutan.
Masalah awal pada MacBook Pro M1 2020 adalah tidak bisa mengisi daya meskipun sudah disambungkan ke adaptor. Pemiliknya membawa laptop tersebut ke sebuah tempat servis, di mana MacBook tersebut ditinggal selama kurang lebih lima bulan tanpa adanya kabar atau pembaruan dari pihak servis. Akhirnya, pemilik datang langsung ke tempat servis dan diberitahu bahwa logic board harus diganti. Karena lamanya waktu tunggu dan kurangnya komunikasi, pemilik merasa frustrasi dan memutuskan untuk membawa MacBook tersebut ke tempat lain.
Saat MacBook tersebut tiba di Realis, kondisinya sudah sangat memprihatinkan. Logic board berkarat dan korosi menyebar di bagian atas dan bawah. Terdapat bekas solderan tidak rapi. Pasta thermal kering menandakan sudah dibongkar sebelumnya
Pemilik MacBook mengaku tidak pernah menumpahkan cairan ke perangkatnya, namun kerusakan menunjukkan kemungkinan lain seperti paparan kelembaban atau kerusakan karena penanganan teknisi sebelumnya.
Proses Diagnostik Realis
Meski kondisi laptop tampak berat, teknisi Realis tetap menjalankan prosedur diagnostik menyeluruh:
- Pembersihan logic board dari debu dan korosi menggunakan cairan khusus
- Pengeringan dan pengecekan aliran listrik
- Identifikasi masalah: Tegangan masuk, tetapi arus listrik terhalang
Hasilnya? Ditemukan bahwa masalah utama berasal dari chipset T2. IC yang bertugas mengatur keamanan dan komunikasi antar komponen.
IC T2: Penyebab Umum MacBook M1 Mati Total
Teknisi Realis menemukan bahwa chipset T2 mengalami overheat, sehingga secara otomatis memblokir arus listrik agar tidak merusak komponen lain. Ini adalah kerusakan umum pada MacBook generasi baru, termasuk seri M1. Sayangnya, karena posisi T2 yang kompleks dan berfungsi sebagai sistem pengaman utama, kerusakan di titik ini sering kali tidak dapat diperbaiki secara permanen. Setelah mempertimbangkan kondisi logic board yang sudah korosi parah dan rusaknya IC T2, Realis menyarankan penggantian logic board sebagai solusi terbaik.
Namun, untuk menghemat biaya, teknisi Realis menyarankan membeli MacBook bekas atau “scrap” dengan model serupa (kapasitas lebih kecil agar murah). Kemudian mengambil logic board dari unit tersebut dan menjual sisa komponen MacBook donor untuk menutupi sebagian biaya. Solusi ini membuat biaya servis jauh lebih terjangkau dibandingkan membeli part baru langsung dari Apple.
Pentingnya Memilih Tempat Servis yang Tepat
Kasus ini menjadi peringatan bagi pengguna MacBook untuk hindari tempat servis yang tidak memberikan transparansi atau laporan berkala. MacBook yang dibongkar sembarangan bisa menyebabkan kerusakan tambahan yang seharusnya bisa dihindari.
Untuk permasalahan chip T2 penanganannya bisa beragam. Beberapa konsumen sebelumnya yang mengalami permasalahan yang sama cukup dengan mengganti beberapa part di dalam logicboard. Akan tetapi untuk kasus yang parah seperti di atas, penggantian part hanya akan menyelesaikan permasalahan secara sementara, masalah bisa muncul lagi di kemudian hari.
Di Realis, kami mengutamakan diagnosis menyeluruh. Kemudian komunikasi rutin dengan klien dan penjelasan teknis yang mudah dipahami. Serta estimasi biaya & solusi terbaik sebelum perbaikan dilakukan. Sehingga konsumen bisa update dengan kondisi MacBook mereka.
Butuh Bantuan Teknisi MacBook Profesional di Malang?
Realis Service MacBook siap membantu berbagai masalah MacBook Anda, termasuk permasalahan MacBook tidak bisa dicas, logic board rusak, ganti IC, chipset T2, atau komponen lainnya, atau MacBook mati total, layar tidak tampil, atau error sistem.
REALIS SERVICE MACBOOK MALANG
Jl. Joyo Utomo No.29, Merjosari, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65144
Konsultasi dan Informasi:
Website: teknisilaptop.com & teknisimacbook.com
Tinggalkan Balasan